Tài xế Grab hủy chuyến gây khó chịu và phiền toái cho người sử dụng. Đặc biệt, trong mùa virus Corona đang hoành hành thì tỷ lệ bị từ chối càng tăng cao. Một phụ nữ mang thai tại Singapore đã lâm vào tình trạng dở khóc dở cười chỉ vì muốn hạ cửa kính xe.
Mẹ bầu muốn hạ cửa kính xe hơi khi di chuyển bằng Grab
Sự việc xảy ra vào ngày 02 tháng 03 vào khoảng 14h00 tại Singapore. Trả lời phỏng vấn với một tờ báo tiếng Trung, người phụ nữ mang thai 32 tuổi, cô ấy chỉ muốn được nhắc đến bởi họ của mình là Fan. Fan cho hay cô cảm thấy không khoẻ vào chiều hôm đó. Đó là lý do cô đã đặt một chuyến xe Grab từ Punggol và muốn đến Bệnh Viện Gleneagles cùng với chồng.
Sau khi lên xe, để không khí trong xe được thông thoáng, cô lập tức yêu cầu tài xế hạ cửa sổ xe xuống. Fan cho hay lúc đó tài xế Grab không trả lời và vì thế cô có yêu cầu lại.
Tài xế Grab sau đó trấn an cô rằng chiếc xe đã được khử trùng và nếu cửa sổ hạ xuống thì bụi bẩn bay vào sẽ ảnh hưởng không tốt đến trải nghiệm của hành khách trên xe Grab.
Tài xế Grab hủy chuyến đi sau khi mẹ bầu hạ cửa sổ kế bên chỗ mình ngồi
Người phụ nữ mang thai sau đó quyết định mở cửa sổ xe kế bên chỗ ngồi của mình.
Đáp lại, tài xế Grab nói với cô rằng anh ta không muốn tiếp tục chuyến xe nữa và đưa cô trở lại điểm đón ở Punggol. Fan cho biết họ đã đi được khoảng 800m trước khi tài xế huỷ chuyến.
Cô nói thêm rằng cô vẫn dễ chịu và lịch sự vì cô cảm thấy không khỏe và không muốn khiêu khích tài xế.
Hành khách được hoàn trả tiền sau khi bị tài xế Grab hủy chuyến
Mặc dù cảm thấy khó chịu, cô không phản ánh sự bất mãn của mình ngay lập tức mà thông báo cho Grab sau đó về vụ việc.
Cô Fan đã nhận được khoản hoàn trả 18 đô la Singapore vào ngày tối hôm đó do tài xế Grab huỷ chuyến. Đồng thời, Grab cũng cho cô hay sẽ điều tra rõ ràng về vấn đề này.
Fan nói thêm rằng kể từ khi bắt đầu bùng phát dịch Covid-19, cô đã thực hiện khoảng 15 chuyến đi để thăm khám hoặc đi công việc bên ngoài.
Ở những trải nghiệm trước, cô ấy đã gặp những người tài xế Grab ân cần hơn và thậm chí họ hỏi cô liệu có cần giảm tốc độ không, khi biết rằng Fan đang mang thai.
Trong chuyến xe, tài xế Grab có đeo khẩu trang, và Fan cho rằng hạ cửa kính xuống cũng sẽ là một biện pháp phòng ngừa bổ sung trong dịch Covid-19.
Người phát ngôn của Grab đã xác nhận vụ việc và nói rằng một cuộc điều tra đang diễn ra. Grab cũng khẳng định sức khoẻ và an toàn của hành khách là ưu tiên hàng đầu của hãng. Hãng cũng hy vọng tất cả người dùng trên nền tảng Grab sẽ đối xử với nhau một cách tôn trọng và tử tế.
Những việc cần làm để bảo vệ bản thân và người xung quanh trong dịch Covid-19
Mọi người cần hạn chế đi lại, du lịch nhiều nhất có thể, nhất là đến những vùng ổ dịch. Khi về, thành thật khai báo y tế và lịch trình di chuyển với cơ quan chức năng.
- Tránh tiếp xúc với người bị sốt, ho
- Đến ngay cơ sở y tế để được kiểm tra khi có triệu chứng nghi ngờ
- Thường xuyên rửa tay bằng xà bông, tránh chạm tay vào mắt và mũi miệng
- Đeo khẩu trang khi đi ra nơi công cộng hay phải tiếp xúc với người nghi có triệu chứng bệnh
- Ăn chín, uống sôi và rèn luyện thể chất để tăng sức khoẻ đế kháng
Thời kỳ dịch Covid-19 bùng nổ là thời điểm cực kỳ nhạy cảm. Mỗi cá nhân nên có ý thức tốt để phòng tránh cho bản thân và cộng đồng. Tuy nhiên, không nên nhạy cảm đến mức thái quá vì thiếu hiểu biết.
Theo: mothership
Xem thêm:
Bạn có quan tâm tới việc nuôi dạy con không? Đọc các bài báo chuyên đề và nhận câu trả lời tức thì trên app. Tải app Cộng đồng theAsianparent trên IOS hay Android ngay!
